Automação e atendimento
Atendimento no WhatsApp que responde rápido sem perder o toque humano.
Quem chama no WhatsApp quer resposta rápida. A gente monta o fluxo de atendimento, as respostas automáticas e o agendamento, com a API oficial do WhatsApp Business e a passagem para uma pessoa quando a conversa pede.
- BaseAPI oficial do WhatsApp
- AtendimentoAutomático e humano
- OrganizaçãoCRM simples
O que vem na automação.
Mapeamento do atendimento
Entendemos as perguntas mais comuns e o caminho do cliente até fechar.
Fluxos de resposta
Mensagens e menus automáticos para as dúvidas frequentes, em linguagem da sua marca.
Agendamento
Marcação de horários dentro da conversa, com confirmação e lembrete.
Passagem para humano
Regras claras para a conversa seguir com uma pessoa quando for preciso.
CRM simples
Registro organizado dos contatos e do estágio de cada conversa.
Integrações
Conexão com formulários, planilhas e as ferramentas que o seu negócio já usa.
Como a automação é implantada.
Mapeamento
Levantamos como o atendimento acontece hoje e onde ele trava.
Desenho do fluxo
Desenhamos as conversas e você aprova antes de ativar.
Implantação
Configuramos a API oficial, os fluxos e as integrações.
Acompanhamento
Ajustamos os fluxos com base nas conversas reais dos primeiros dias.
Você acompanha cada etapa pelo Smartdash, sem precisar perguntar como está indo.
Ver como funcionaDúvidas sobre automação no whatsapp.
Não achou a sua? Pergunta pra gente no WhatsApp.
Precisa da API oficial do WhatsApp?
Para automação de verdade, sim. A API oficial do WhatsApp Business é o caminho seguro e permitido pela Meta, e ajudamos na configuração.
Existem custos além do valor da Axys?
Sim. A Meta cobra pelas conversas conforme a categoria, e esse custo é separado do valor do nosso trabalho. Na proposta explicamos como funciona.
O cliente vai saber que é automático?
A ideia é ser transparente e rápido nas respostas básicas, e passar para uma pessoa assim que a conversa precisar de atenção humana.
Quanto custa a implantação?
O valor depende do tamanho do fluxo e das integrações. Chame no WhatsApp para receber a proposta.